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この冷たい電話の詐欺は2008年以来続いていますが、逃げる兆候は見られません。あなたがそれに倒れるかもしれない親戚があれば、Microsoftが実際にそれらを呼び出さないことを彼らに知らせるようにしてください。
この詐欺は、Windows PCだけではありません。新しい詐欺には、同様の方法で動作する「Macテクニカルサポート」があり、存在しない問題を解決するためにリモートデスクトップツール経由でのアクセスと支払いが必要です。
更新： あなたのPCに問題があると言ったことがある人は誰でも、彼らが誰であるかにかかわらず、詐欺師です。 ちょうど電話を切る。
使い方
これらの詐欺師は、迷惑メールやテキストメッセージを送信しません。代わりに、彼らはあなたの電話であなたに電話します。それは録音でもありません。本当の人があなたと話をして、あなたを騙そうとします。詐欺師たちは絶対に誰にでも狙いを定めているようだ。彼らは電話帳のすべての番号を通過している可能性があります。
拾い上げると、「Windowsサービスセンター」や「Microsoftサポート」のように、「Microsoftから」、「Windowsから」、またはより具体的なものと主張します。彼らはあなたのコンピュータがウイルスに感染していると伝えます修正する必要があるあらゆる種類のPCの問題があります。現時点では、実際にPCの問題に直面しているかもしれない、技術的に傾斜の少ないWindowsユーザーは、詐欺のために落ち始める可能性があります。
トリック
あなたがラインにとどまっていて、そうしてはならない場合、詐欺師は自分のコンピュータに何が問題なのかについての情報を持っていることを証明しようとします。彼らは一般的に平均的なユーザーがアクセスできないWindowsの部分を見るように求めます。たとえば、イベントビューア、プリフェッチフォルダ、およびMSConfigユーティリティを確認するよう求められます。平均的なWindowsユーザーはこれらのシステムユーティリティに精通しておらず、詐欺師はそれらを欺こうとします。
たとえば、scammerはイベントビューアを開き、エラーが存在することを確認するよう指示します。イベントビューアには、Windowsのさまざまな状況に関するさまざまなステータスメッセージが一覧表示されます。エラーは完全に無害であることがよくあります。たとえば、AppleのBonjourサービスが「1秒以上連続してビジー状態」であるという状況では、さまざまなエラーが発生します。これは、サービスをデバッグする開発者にとっては役立ちますが、平均的なユーザーとはまったく関係ありません。しかし、赤色のアイコン、「エラー」メッセージ、さまざまなエラーの数は、あまり知識のないユーザーにとっては恐ろしいものに見えます。詐欺師はこれらのエラーがウイルスの証拠であることを通知します。
殺人のために移動する
被害者を適切に恐れて恐れている - 結局のところ、電話の人はマイクロソフトからのものだと主張し、いろいろな「問題」があることを知っていた - 詐欺師は殺害のために動いている。詐欺師は正当で有用なリモートアクセスプログラムであるTeamViewerまたはLogMeInをダウンロードします。ユーザーがリモートアクセスプログラムをダウンロードすると、scammerはユーザーにコンピュータへのアクセスを許可するように求めます。
被害者は、何らかの種類のWebフォームにクレジットカード情報を入力し、何百ドルもの支払い（49ドルから499ドルまで）を「保証の延長」または「PCの修理」の料金として支払うよう指示されています。
被害者が支払った場合、どうなるかは不明です。詐欺師は、被害者のコンピュータにマルウェアをインストールしたり、被害者のクレジットカード番号や財務情報を入手して悪用したり、他の厄介なことをする可能性があります。
何をすべきか
「マイクロソフトから」または「Windowsから」と主張している人から電話があった場合は、ただちに電話を切ることをお勧めします。通話を報告しようとすることはできますが、これらの通話は国際電話番号（インドからの電話番号）から発信されています。正直なところ、これらの通話は多くの措置がとられることはありません。 5年が経過し、執行のいくつかの試みにもかかわらず、そのような詐欺は進行中です。
これらの詐欺は、人々がそれらのために落ち続けるので続けられます。人々が詐欺のために落ちるのを止めれば、時間の無駄になり、停止するでしょう。それらを止める最善の方法は、言葉を広め、人々がこれらのトリックに陥らないようにすることです。
詐欺に倒れた場合は、クレジットカード会社に電話して、料金をキャンセルして新しいクレジットカードを送付するように通知する必要があります。コンピュータ上で実際のウイルスが検出された場合と同様に、ウイルス対策製品を使用してマルウェアをスキャンし、電子メールアカウントと金融アカウントのパスワードを変更する必要があります。
この件についてさらに読むには、Malwarebytesがそのような詐欺師と一緒に遊ぶことについての説明を読んでください。マイクロソフトには、さらに詳しい情報を提供する独自の「技術サポート電話の詐欺を避ける」ページがあります。
